A. プライバシー・ポリシー

Shure Incorporatedおよびその関連会社(総称して「Shure」および「当社」といいます。)は、お客様のプライバシーの保護に努めています。本ポリシーでは、当社がお客様から収集した個人情報のプライバシーをどのように確保するかの概略をご説明します。

その前後関係を含め、文書全体の閲覧または印刷をご希望の場合は、こちらをクリックしてください。

1. お客様の個人情報の処理の管理者

情報保護法上の意味における、本ウェブサイトの管理者は、以下のとおりです。

シュア・ジャパン株式会社

〒105-6035 東京都港区虎ノ門4-3-1 城山トラストタワー35F

privacy@shure.com

ご連絡先電話番号: 03-4589-6930(平日10:00 ~ 17:00)

FAX: 03-3433-3305 (24時間受付)

2. 当社の情報に関するプライバシー・ ポリシー

Shureは、以下の原則の遵守に努めています。

  • 合法性、公正および透明性
  • 目的の制限
  • データの最小化
  • 正確性
  • 保管の制限
  • 完全性および秘密保持
  • 説明責任

3. 当社が収集する情報

識別されたまたは識別されうる自然人に関する全ての情報(例えば、氏名、住所、電話番号、生年月日または電子メールアドレス)は、個人情報に該当します。お客様の個人情報の処理には、情報の収集、記録、使用、第三者への移送または削除などが含まれます。

お客様と当社とのやり取りによって、お客様から収集する情報は異なり、その中には個人情報も含まれます。

 

3.1 当社に提供していただく情報

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3.2 当社ウェブサイトの自動化手段を通して当社が収集する情報

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3.3 ソーシャル・メディアその他のコンテンツ・プラットフォームから当社が収集する情報

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3.4 アンケートまたはコンテストを通して当社が収集する情報

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3.5 他者から収集する情報

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4. お客様の情報の処理の目的およびその 法的根拠

当社は、お客様の個人情報を、以下の法的根拠に基づき、以下の目的のために処理します。

番号処理の目的処理の法的根拠処理に関する正当な利益の内容(もしあれば)
1当社ウェブサイトを提供するため正当な利益当社は、当社の事業を展開および推進するためにインターネット・サイトを提供することに正当な利益を有している。
2当社の利用規約に従って、ウェブサイト上で、保護された登録利用者限定の場所を提供するため契約の履行該当なし
3お客様と連絡を取り、お客様が要望された情報を提供し、その問い合わせの結果生じた事項に対処するため 契約の締結前にお客様の要望に応じて措置を講じるために必要であること、または正当な利益当社は、要望に応じてお客様とやり取りを行い、その問い合わせから生じる事項に対処することに正当な利益を有している。
4お客様の購入注文を受注し、確認応答を送信するため 契約の履行該当なし
5お客様の同意がある場合、当社が提供するサービスおよび商品に関する直接販売のご連絡(電子メールの広報を含む。)を行うため 同意該当なし
6当社のサービス、商品およびウェブサイトの更なる発展を支えるため正当な利益当社は、当社の事業を保護および拡大するために当社のサービスを開発および改善することに正当な利益を有している。
7当社のジョイントCRMツールを使用したB2Bコンタクト(会社ならびにその従業員および代表者に対するものをいい、消費者に対するものは除く。)を効率的に管理するため(詳細については、「B2Bコンタクトの管理」セクションを参照のこと。)正当な利益当社は、B2Bコンタクトを効率的に管理し、かかる情報を正当な事業上の利益を有するその他のShure関連会社および当社の販売パートナーに共有することに正当な利益を有している。
8アンケートおよびコンテストを実施し、本ウェブサイトの使用および満足度のモニタリングおよび改善を行うため正当な利益当社は、利用者と関わり、その意見を求めることにより、当社の事業を保護および拡大するために当社のサービスを開発および改善することに正当な利益を有している。
9興味に基づく宣伝広告のために、本ウェブサイトの利用に関するウェブサイト活動の情報を記録および評価するため正当な利益当社およびそのパートナーは、個々の興味に基づく宣伝広告を利用者に表示できるように、興味に基づく宣伝広告を行うことに正当な利益を有している。
10本ウェブサイトの利用に関する統計情報を収集するため(いわゆるウェブ分析)正当な利益当社は、当社ウェブサイトを継続的に改善し、利用者のニーズに合わせてカスタマイズするために、その利用を分析することに正当な利益を有している。
11利用者が、ソーシャル・プラグインを通して当社ウェブサイトを推薦できるようにしまたは当社ウェブサイトに関する情報を他者と共有できるようにするため正当な利益当社は、利用者がソーシャル・プラグインを起動し、当社による当該ソーシャル・ネットワークへの情報の移送を希望する旨を表示した場合、情報を処理することに正当な利益を有している。
12当社のウェブ・サーバーへの不正アクセス(未遂を含む。)の検出および追跡を含め、妨害を特定し、当社のシステムのセキュリティを確保するため情報セキュリティに関する法的義務の遵守および正当な利益当社は、妨害を解決し、当社のシステムのセキュリティを確保し、不正アクセス(未遂を含む。)の検出および追跡を行うことに正当な利益を有している。
13当社の権利を保障および保護するため正当な利益当社は、当社の権利を行使および保護することに正当な利益を有している。
14会計帳簿の保存など、関連する法的義務を遵守するため法的義務の遵守該当なし

5. ログファイル(ウェブサイト限定)

上記のとおり、当社は、お客様のコンピュータおよびウェブサイト上の活動に関する情報(利用可能な場合、お客様のIPアドレス、オペレーティング・システムおよびブラウザーの種類、お客様が当社ウェブサイトにアクセスするウェブサイトのインターネット・アドレスならびにアクセスの日時および利用時間を含みます。)を収集する場合があります。

当社は、妨害の特定の目的またはセキュリティ上の理由(攻撃未遂の調査など)で、7日から10日にわたってログファイルを保存し、その後削除します。証拠目的のために引き続き保管する必要のあるログファイルは、関連する事由が最終的に解決されるまで削除対象から除外され、場合によっては、捜査当局に回覧される場合があります。

当社はまた、クッキーを使用して、ウェブサイト・アナリティクスおよび興味に基づく宣伝広告のためにログファイルを使用する場合があります(「クッキー」「ウェブサイト・アナリティクス」および「追跡技術を用いた宣伝広告」の各セクションもご覧ください。)。

6. クッキー

Shureは、性能を高め、当社ウェブサイトの閲覧者の利用者体験を充実したものにするために、クッキーを使用します。本ポリシーでは、その方法およびクッキーの管理方法を明記します。

クッキーとは、ウェブサイトが、ショッピング機能を提供し、ウェブサイトの性能の分析を支援し、お客様の閲覧に関連するコンテンツを勧めるために、サイトまたはページの最初の閲覧の際に、お客様のコンピュータまたはモバイル機器に付すことができる小さなテキストファイルです。クッキーは、ウェブサイトまたは別のウェブサイトが、お客様の次回の閲覧の際の機器を認識できるよう支援します。

当社は、将来的により良いサイト体験およびツールを提供できるように、閲覧セッションの存在を記録し、サイトのトラフィックおよびサイトのインタラクションに関する集計データをまとめるためにクッキーを使用します。当社は、サイトの閲覧者に関してより良く理解するための支援を受けるために、第三者のサービス・プロバイダーと契約する場合があります。クッキーの多くは、お客様を特定する情報は収集せず、その代わりに、利用者による当社ウェブサイトへのアクセス方法および利用方法など、より一般的な情報を収集します。しかしながら、クッキーは、利用者のプロファイルを作成するために使用される場合があります。これに該当する場合は、本プライバシー・ポリシーの中で、お知らせします( 「ログファイル」「ウェブサイト・アナリティクス」および「追跡技術を用いた宣伝広告」の各セクションもご覧ください。)。

お客様が希望される場合、クッキーが送信される度に、コンピュータが警告を表示するよう選択することができ、または、多くのウェブ・ブラウザーでは、ブラウザー設定を通して、全てまたは一部のクッキーを無効にするよう選択することができます。また、お客様が使用されているウェブ・ブラウザーの種類およびブラウザーのバージョンによって、クッキーが使用または保存されないようにご自身のクッキー・ファイルのプロパティーを変更できる場合があります。クッキーは、ハードドライブから削除することもできます。クッキーの削除の詳細については、ブラウザー・プロバイダーにご確認ください。

多くのウェブサイトと同様に、クッキーを拒否した場合、当社のサービスの一部は、正常に機能しない場合があります(例えば、ウェブサイト上で、登録利用者にアクセスが限定されている部分にはログオンできません。)。クッキーを拒否されたためにウェブサイトにログオンできない場合でも、顧客サービスに問い合わせていただくことにより注文いただくことができます。

クッキーの使用およびその管理方法の詳細については、当社のクッキー・ポリシーをご覧ください。

7. ウェブサイト・アナリティクス

当社は、将来的により良いサイト体験およびツールを提供できるように、サイト・トラフィックおよびサイト・インタラクションに関する集計情報を必要としています。この目的のために、当社は、本項記載のウェブサイト・アナリティクス・ツールを使用します。かかるツールは、IPアドレスを収集しないかまたは収集時にIPアドレスを匿名化し、かかるツールによって作成されたプロファイルは、集計情報のみを含みます。かかるツールを提供するサービス・プロバイダーは、当社が事業を遂行および改善する支援を行うためかつ当社の指示による場合を除き、当社に代わって収集した情報を使用することを認められていません。

以下に、各ツールのプロバイダーに関する情報および各ツールによる情報の収集および処理の拒否方法を記載します。ツールは、お客様が拒否した旨を記憶するために、いわゆるオプトアウト・クッキーを使用する場合があることにご留意ください。かかるオプトアウト機能は、機器またはブラウザーに結びついているため、その時点で使用されている端末機器またはブラウザーにつき有効です。複数の端末機器またはブラウザーを使用される場合は、使用する全ての機器およびブラウザーでオプトアウトしなければなりません。ご自身のハードドライブから全てのクッキーを削除した場合は、「オプトアウト」が機能しなくなる可能性があることにご留意ください。

また、通常、クッキーを解除することにより、ウェブサイト・アナリティクス・ツールを使用して、利用プロファイルの作成を回避することができます。その方法の詳細については、「クッキー」のセクションまたは当社の「クッキー・ポリシー」をご覧ください。

  • グーグル・アナリティクス:グーグル・アナリティクスは、1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California, 94043 USAに住所を置く、グーグル・インク(「グーグル」)により提供されています。情報の収集または処理については、以下のリンク先で拒否することができます。https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
  • グーグル・コンバージョン・トラッキング:グーグル・コンバージョン・トラッキングは、1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California, 94043 USAに住所を置く、グーグル・インク(「グーグル」)により提供されています。情報の収集または処理については、以下のリンク先で本ツールを使用して拒否することができます。http://www.youronlinechoices.com/
  • フェイスブック・シグナル:フェイスブック・シグナルは、1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USAに住所を置く、フェイスブック・インク(「フェイスブック」)により提供されています。情報の収集または処理については、以下のリンク先で本ツールを使用して拒否することができます。http://www.youronlinechoices.com/
  • ダブルクリック・フラッドライト:ダブルクリック・フラッドライトは、1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California, 94043 USAに住所を置く、グーグル・インク(「グーグル」)により提供されています。情報の収集または処理については、以下のリンク先で本ツールを使用して拒否することができます。http://www.youronlinechoices.com/
  • グローバル・サイト・タグ:グローバル・サイト・タグは、1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California, 94043 USAに住所を置く、グーグル・インク(「グーグル」)により提供されています。情報の収集または処理については、以下のリンク先で本ツールを使用して拒否することができます。https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
  • ビング・ユニバーサル・イベント・トラッキング:ビング・ユニバーサル・イベント・トラッキングは、One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399 USAに住所を置く、マイクロソフトコーポレーションにより提供されています。情報の収集または処理については、以下のリンク先で本ツールを使用して拒否することができます。http://www.youronlinechoices.com/
  • OWAProOWAProは、Wollgrasweg 27, 70599 Stuttgart, Deutschlandに住所を置くフッラ・コミュニケーションズ・ゲーエムベーハー(「フッラ」)により提供されています。情報の収集または処理については、以下のリンク先で本ツールを使用して拒否することができます。http://ssl.hurra.com/opt-out?cid=xxxx&ln=de
  • ラッキー・オレンジ・ウェブ・アナリティクス・サービス:ラッキー・オレンジ・ウェブ・アナリティクス・サービスは、8680 w. 96th Street, Suite 200, Overland Park, KS 66212, USAに住所を置くラッキー・オレンジ・エルエルシーにより提供されています。情報の収集または処理については、以下のリンク先で本ツールを使用して拒否することができます。https://privacy.luckyorange.com/
  • パルドット・トラッキング・コード:パルドット・トラッキング・コードは、Suite 300, San Francisco, CA 91405に住所を置くセールスフォース、ザ・ランドマーク@ワン・マーケット・ストリートにより提供されています。情報の収集または処理については、以下のリンク先で本ツールを使用して拒否することができます。https://www.salesforce.com/company/privacy/full_privacy/ 

8. 追跡技術を用いた宣伝広告 (ウェブサイト限定)

当社は、当社ウェブサイト上のお客様の行動を分析することにより、お客様の好みをより良く理解し、よりお客様の興味に沿った商品またはサービスを提供できるように、本ウェブサイト上でいわゆる追跡技術を使用します。かかる目的のため、当社は、当社サイトの閲覧者に関してより良く理解できるような支援を受けるために、第三者のサービス・プロバイダーと契約する場合があります。かかる目的で当社が使用するツールは、IPアドレスを収集しないかまたはその収集時にIPアドレスを匿名化します。

以下に、各ツールのプロバイダーに関する情報および各ツールによる情報の収集および処理の拒否方法を記載します。ツールは、お客様が拒否した旨を記憶するために、いわゆるオプトアウト・クッキーを使用する場合があることにご留意ください。かかるオプトアウト機能は、機器またはブラウザーに結びついているため、その時点で使用されている端末機器またはブラウザーにつき有効です。複数の端末機器またはブラウザーを使用される場合は、使用する全ての機器およびブラウザーでオプトアウトしなければなりません。ご自身のハードドライブから全てのクッキーを削除した場合は、「オプトアウト」が機能しなくなる可能性があることにご留意ください。

また、通常、クッキーを解除することにより、宣伝広告用追跡技術を使用して、利用プロファイルの作成を回避することができます。その方法の詳細については、「クッキー」のセクションまたは当社の「クッキー・ポリシー」をご覧ください。

  • グーグル・リマーケティング:グーグル・リマーケティングは、1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California, 94043 USAに住所を置く、グーグル・インク(「グーグル」)により提供されています。本ツールの詳細については、以下をご覧ください。https://support.google.com/adwords/answer/2453998?hl=en 情報の収集または処理については、以下のリンク先で本ツールを使用して拒否することができます。http://www.youronlinechoices.com
  • ダブルクリック:ダブルクリックは、1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California, 94043 USAに住所を置く、グーグル・インク(「グーグル」)により提供されています。本ツールの詳細については、以下をご覧ください。https://www.doubleclickbygoogle.com 情報の収集または処理については、以下のリンク先で本ツールを使用して拒否することができます。http://www.youronlinechoices.com

9. ソーシャル・プラグイン (ウェブサイト限定)

本ウェブサイトは、以下のプロバイダーによるソーシャル・プラグイン(「プラグイン」)を使用します。

  • フェイスブック・ソーシャル・ネットワークのプラグイン: フェイスブックは、1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USAに住所を置くフェイスブック・インクおよびHanover Reach, 5-7 Hanover Quay, Dublin 2, Irelandに住所を置くフェイスブック・アイルランド・リミテッド(「フェイスブック」)によるwww.facebook.comおよびwww.facebook.deで運営されています。フェイスブックのプラグインの概要および外観については、以下をご覧ください。https://developers.facebook.com/docs/plugins/ フェイスブックの情報保護の情報については、以下をご覧ください。http://www.facebook.com/policy.php
  • ツイッター・プラグイン:ツイッターは、1355 Market St, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USAに住所を置くツイッター・インク(「ツイッター」)により運営されています。ツイッターのプラグインの概要および外観については、以下をご覧ください。https://dev.twitter.com/web/overview ツイッターの情報保護の情報については、以下をご覧ください。https://twitter.com/en/privacy
  • ユーチューブ・プラグイン:ユーチューブは、1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USAに住所を置くグーグル・インク(「グーグル」)により運営されています。ユーチューブのプラグインの概要および外観については、以下をご覧ください。https://developers.google.com/youtube/ ユーチューブの情報保護の情報については、以下をご覧ください。https://support.google.com/youtube/answer/7671399?p=privacy_guidelines&hl=en&visit_id=0-636627427965711081-3824708512&rd=1
  • インスタグラム・プラグイン:インスタグラムは、1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USAに住所を置くインスタグラム・インクにより運営されています。インスタグラムのプラグインの概要および外観については、以下をご覧ください。https://www.instagram.com/developer/ インスタグラムの情報保護の情報については、以下をご覧ください。https://instagram.com/about/legal/privacy/
  • ヨウク・プラグイン:ヨウクは、c/o Alibaba Group Services Limited, 26/F Tower One, Times Square,1 Matheson Street, Causeway Bay, Hong Kongに住所を置くアリババ・グループ・ホールディング・リミテッド(「アリババ」)により運営されています。ヨウクのプラグインの概要および外観については、以下をご覧ください。http://cloud.youku.com/ ヨウクの情報保護の情報については、以下をご覧ください。http://mapp.youku.com/service/flsm2?spm=a2hww.20027244.0.0
  • VKプラグイン:VKは、191024, Saint Petersburg, Russia, Hersonskaya Street 12-14, liter A, room 1-Hに住所を置く「フ・コンタクテ」エルエルシー(ロシア:ООО «В Контакте)により運営されています。VKのプラグインの概要および外観については、以下をご覧ください。https://vk.com/dev VKの情報保護の情報については、以下をご覧ください。https://vk.com/privacy/eu.

プラグインの各プロバイダーは、以下「プラグイン・プロバイダー」で要約されています。

当社ウェブサイトの閲覧時に、お客様の情報保護を高めるために、いわゆる「ツー・クリック・ソリューション」を用いてプラグインが組み込まれています。これにより、本ウェブサイトのページにアクセスがあった場合においても、該当するプラグイン・プロバイダーのサーバーへの接続は、確立しません。

お客様のウェブ・ブラウザーは、ご自身でプラグインを起動した場合に限って、該当するプラグイン・プロバイダーのサーバーとの直接の接続が確立します。これにより、お客様がプロバイダーの利用者アカウントを維持しないまたはログインしていない場合でも、プラグイン・プロバイダーは、お客様のウェブ・ブラウザーが当社ウェブサイトの該当するサイトにアクセスしたとの情報を受領します。ログファイル(IPアドレスを含みます。)は、お客様のウェブ・ブラウザーから該当するプラグイン・プロバイダーのサーバーに直接移送され、そこに保管することも可能です(ログファイルの詳細については、「ログファイル」のセクションをご覧ください。)。かかるサーバーは、欧州連合または欧州経済地域外(米国など)に位置する場合もあります。

プラグイン・プロバイダーが、本ウェブサイトを通して収集された情報を受領、保存および使用することを希望されない場合は、該当するプラグインの使用をお控えください。ブラウザー・アッドオン(いわゆるスクリプト・ブロッカー)を使用して、プラグインのダウンロードを防止することもできます。

情報収集の目的および範囲ならびにプラグイン・プロバイダーによるお客様の情報の処理および使用ならびにご自身の情報を保護するための設定変更に係る権利および可能性の詳細については、各プロバイダーのプライバシー・ステートメント(上記)をご覧ください。

10. B2Bコンタクトの管理

本項は、当社のB2Bコンタクト(会社ならびにその従業員および代表者に対するものをいい、消費者に対するものは除く。)に関する情報処理の情報を記載します。

 

10.1. 一般情報および共同管理機能

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10.2 CRMツールの目的およびその法的根拠

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10.3CRMツールに関連して処理される個人情報の種類

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10.4 お客様が保有する権利

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10.5情報の主体としての権利行使の対処に関する責任者  

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10.6 EUデータ保護規則の第13条および第14条記載の情報の提供に関する責任者

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10.7 単一窓口 

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11. お客様の個人情報の共有および開示方法

 

11.1 サービス・プロバイダー

当社は、当社に代わってサービスを提供するために選任された第三者に対し、お客様の個人情報へアクセスできるようにし、お客様の個人情報を共有します。かかる当事者は、お客様への当社製品の配送、情報の管理、債務の回収、分析など(下記一覧をご参照ください。)に関与している場合があります。当社は、かかるプロバイダーとの間で、Shureと同等以上の情報プライバシー規則を遵守することを義務付ける契約を締結しています。かかるプロバイダーは、当社に代わって、かつ、当社の指示に従って、いわゆるデータ処理者としてのみ行動します。当社は、以下の種類のサービス・プロバイダーにお客様の情報を開示します。

  • 配送および支払サービスのプロバイダー(配送および支払)
  • 顧客の管理(債務の回収)
  • 問い合わせフォームのプロバイダー(顧客からの問い合わせの処理)
  • ITサービスのプロバイダー(ホスティング・サービス)
  • CRMツールのプロバイダー
  • 広報サービスのプロバイダー(広報の処理)
  • ウェブサイト・アナリティクス・ツールのプロバイダー(ウェブサイト・アナリティクス)(「ウェブサイト・アナリティクス」のセクションも参照のこと。)
  • 地図・位置に基づくサービスのプロバイダー
  • 調査ソフトウェア・プラットフォーム(アンケート、分析およびアンケート情報に関する報告書の作成および配布、アンケートを記入した回答者に関する情報の管理)

非欧州経済地域諸国におけるサービス・プロバイダーへの移送については、「欧州経済地域外の国々へのお客様の情報の移送」のセクションをご覧ください。

 

11.2 関連会社

当社は、本プライバシー・ポリシー記載の目的のために、お客様の個人情報をShureグローバル・グループのその他の事業体(以下記載の関連会社)と共有します。但し、Shureグループ内の全ての関連会社は、欧州委員会が定める第三国におけるデータ処理者への個人情報の移送に係る標準契約条項に署名しています。これにより、全てのShure事業体は、本ポリシーおよび適用される情報プライバシーに関する法律において概説する情報プライバシーに関する方針を遵守しなければなりません。詳細については、「欧州経済地域外の国々へのお客様の情報の移送」のセクションをご覧ください。

本項記載の関連会社(その支店も含みます。)については、こちらをご覧ください。

11.3 第三者

当社は、当社の事業の遂行またはお客様へのサービス提供およびお客様の注文に対する履行について当社を支援する、信頼できる第三者に対し、お客様の個人情報を開示する場合もあります。但し、かかる当事者がかかる情報の秘密を保持することに同意した場合に限られます。当社は、以下の種類の第三者に対し、お客様の個人情報を開示する場合があります。

  • 当社の信頼できる販売パートナーとのB2Bコンタクトの共同管理のため(詳細については、「B2Bコンタクトの管理」のセクションを参照のこと。)
  • 郵便事業者への商品の配送のため
  • 開示を行うための法的な要求または正当な業務上の利益がある場合は、監査または調査の際に、外部監査人に対して
  • 適用法上正当性がある場合は、当社が合併または買収の対象となった際に、新しい事業主に対して
  • 法、制定法、規制または職業上の基準により、または召喚状、捜索令状またはその他の法律上の要求に対応するために、開示を要求された場合は、法執行機関またはその他の政府関係者の要求に応じて

非欧州経済地域諸国の第三者への移送については、「欧州経済地域外の国々へのお客様の情報の移送」のセクションをご覧ください。

12. 欧州経済地域外の国々へのお客様の情報の移送

当社は、欧州経済地域(「EEA」)外に位置するサービス・プロバイダー、関連会社またはその他の第三者に対しても、個人情報を移送します。かかる場合、当社は、移送前に、欧州委員会がかかる第三国が十分な保護水準を確保すると判断したこと(EUデータ保護規則の第45条;スイスなど)またはEU-USプライバシーシールド(EUデータ保護規則の第45条;米国受領者限定)に関する受領者の自己申告または受領者との間で欧州連合のいわゆる標準契約条項が締結されたこと(EUデータ保護規則の第46条)により、移送が適切な保護手段の対象となっていることを確保します。特定の状況において、移送に関するお客様の明示的な同意を求める場合もあります(EUデータ保護規則の第49条)。

第三国の受領者の概要および整備されている適切な保護手段の写しを受領することも可能です。「お問い合わせ」のセクション記載の内容をご使用ください。

13. お客様の個人情報の保存期間

当社は、本ウェブサイトおよび本ウェブサイトに関連するサービスの提供に必要な期間または継続的な保管について正当な利益を有する期間は、お客様の情報を保管します。当社は、その他全ての場合においては、お客様の個人情報を削除します。但し、契約または制定法(税法または商法など)上の保持期間(請求書など)の目的上保持することを要求される情報は除きます。当社は、以下の期間にわたって、お客様の情報を保存します。

  • 顧客口座情報:ビジネス/契約上の関係が終了してから10年間
  • 主要口座情報:当社が主要口座と最後に関わった日付から6年間
  • 利用者情報:利用が終了してから2年間
  • マーケティング・イニシアチブに関する情報:マーケティング活動が終了してから2年間
  • メタデータおよび通信データ:通信が終了してから2年間

14. お客様の権利およびその行使方法

 

お客様は、以下の権利を有します。

  • アクセスする権利:お客様は、ご自身の個人情報の処理の有無に関して当社から確認を得る権利および当社の処理の対象となるご自身の個人情報にアクセスする権利を有します。
  • 訂正する権利:お客様は、遅滞なく、ご自身に関する不正確な個人情報を訂正し、ご自身の不完全な個人情報を完全にさせる権利も有します。当社が、お客様の個人情報を第三者に移送した場合、法律による要求があるときは、かかる訂正および完成についてかかる第三者に周知します。
  • 削除する権利(「忘れられる権利」):お客様は、遅滞なく、ご自身の個人情報を削除してもらう権利を有し、また、当社は、以下の事由のいずれかに該当する場合は、遅滞なく、お客様の個人情報を削除する義務を負います。
    • 収集またはその他の方法により処理された目的に関連して、お客様の個人情報が不要となった場合
    • お客様の個人情報の処理がお客様の同意のみを根拠とするものであり、かつ、お客様がご自身の同意を撤回した場合
    • お客様が直接販売に異議を唱えた場合
    • お客様が、ご自身の特定の状況を理由に、当社の正当な利益に基づく処理に異議を唱え、かつ、かかる処理について、これに優先する正当な理由がない場合
    • お客様の個人情報が、違法に処理された場合
    • 法的義務を遵守するために、お客様の個人情報を削除する必要がある場合

 

当社が、お客様の個人情報を第三者に移送した場合は、法律による要求があるときは、かかる削除についてかかる第三者に周知します。

お客様の削除する権利については、例外もあることにご留意ください。例えば、当社は、法律上保管する義務を負う情報を削除することはできません(特に、制定法上の保持期間を理由とするもの)。また、お客様の削除する権利は、当社が、法的要求の立証、実行または防御のために情報の保管が必要となる場合には適用されません。

  • 処理を制限する権利:以下の場合、お客様は、当社によるご自身の個人情報の処理を制限する権利を有します。
    • 当社が、個人情報の正確性を訂正または検証するための十分な措置を講じる前に、お客様が、個人情報の正確性について争う場合
    • 処理が違法であるにもかかわらず、お客様が情報の削除を希望しない場合
    • 処理の目的上、お客様の個人情報が不要であるにもかかわらず、お客様が、法的要求の立証、実行または防御のためにこれを必要とする場合
    • お客様が、当社の正当な利益に基づく処理に異議を申し立てたが(以下を参照のこと。)、処理の継続について当社が説得力のある正当な理由を有するかについて確認中の場合

かかる方法により、個人情報が制限を受ける場合、当社は、お客様の同意を得た場合または非常に限られた範囲において(例えば、法的要求の立証、実行または防御のため)のみ、個人情報を処理します。

  • 異議を唱える権利:お客様は、いつでも、ご自身の特定の状況を理由に、当社の正当な利益に基づくご自身の個人情報の処理に異議を唱える権利を有します。お客様は、いつでも、マーケティング目的のためのご自身の個人情報の処理に異議を唱える権利も有します。「異議を唱える権利の情報」のセクションもご覧ください。
  • データ可搬性に係る権利:当社が、処理の法的根拠として、お客様の同意またはお客様が当事者となっている契約の履行に処理が必要であり、また、個人情報がお客様により提供され、自動化手段により処理されているという事実に依拠する場合、お客様は、当社に提供していただいた全ての個人情報を、構造化された、一般的な機械可読形式で受領し、また、技術的に実行可能な場合は、別の管理者に移送するよう当社に要求する権利を有します。
  • 同意を撤回する権利:当社が、特定の情報を処理するためにお客様の同意に依拠し、情報処理に関して同意いただいた場合、お客様は、いつでも、かかる同意を撤回する権利を有します。お客様の同意の撤回によって、撤回前の同意に基づく処理の合法性に影響が及ぶことはありません。

お問い合わせ」のセクション記載の連絡先情報を通して当社に問い合わせていただくことにより、当社ウェブサイトを通して処理に関するお客様の権利を行使いただけます。かかる目的のために、当社がお客様の確実な本人確認を行えるようにしてください。

当社のCRMツールを通した処理に関するご自身の権利の行使方法の詳細については、「情報の主体としての権利行使の対処に関する責任者」のセクションをご覧ください。

15. お客様は、ご自身の情報を当社に提供する義務を負うか

お客様は、当社にご自身の個人情報を開示することなく当社ウェブサイトを訪問していただけます。但し、登録目的のためには、契約の締結および履行に必要な個人情報(氏名、住所、電子メールアドレスなど)を提供していただく必要があります。かかる必須事項には、アスタリスク(*)を付しております。お客様がかかる情報を当社に提供しないことを決定された場合、残念ながら、登録を要する当社のサービスを登録または使用していただくことはできません。

16. お客様の情報の保護方法

当社は、お客様の情報を保護するための予防策を講じています。ウェブサイトを通して提供していただいたお客様の秘密情報は、オンラインおよびオフライン双方で保護されます。

当社が秘密情報(クレジットカード情報など)を収集する場合、かかる情報は、安全な方法で暗号化された上で当社に移送されます。ご自身のウェブ・ブラウザー下部にある鍵の掛かったアイコンまたはウェブ・ページのアドレスの冒頭に「https」を見つけることでこれを確認することができます。

当社は、オンライン上で送信された秘密情報を保護するために暗号化を用いると同時に、オフライン上もお客様の情報を保護します。特定の業務を遂行するために情報を必要とする従業員のみ(請求書作成または顧客サービスなど)が、個人情報へのアクセス権を与えられています。個人情報を保管するコンピュータ/サーバーは、安全な環境で保持されています。

18. 当社のプライバシー・ポリシーの変更

当社は、法律の改正、当社による情報の収集および使用の慣行または技術の進歩を反映するために、いつでも、本プライバシー・ポリシーを修正する権利を留保します。当社は、修正されたプライバシー・ポリシーを当社ウェブサイトに掲示します。ポリシーに重大な変更を加えた場合は、法的要求に従って、お客様に適切な通知を行います。当社の登録利用者は、事前に変更を通知されます。

19. お問い合わせ

当社による本プライバシー・ポリシーおよび情報保護法の遵守に関して不明点、質問または苦情がある場合、まずはサイト上の「お問い合わせ」機能を使用して当社にお問い合わせいただくことをお勧めします。

また、以下にお問い合わせいただくことも可能です。

シュア・ジャパン株式会社

〒105-6035 東京都港区虎ノ門4-3-1 城山トラストタワー35F

privacy@shure.com

ご連絡先電話番号: 03-4589-6930(平日10:00 ~ 17:00)

FAX: 03-3433-3305 (24時間受付)

B. 異議を唱える権利の情報

 

直接販売を拒否する権利

お客様は、いつでも、直接販売目的のためのご自身の個人情報の処理に異議を唱えることができます。ロジスティックな理由により、お客様の異議と既に展開されているキャンペーンの範囲内のお客様の情報の使用に重複がある可能性があることにご留意ください。

 

正当な利益を根拠とする処理に異議を唱える権利

さらに、お客様は、ご自身の特定の状況を理由に、いつでも、正当な利益に基づくご自身の個人情報の処理に異議を唱える権利を有します。

異議は、以下にお寄せください。

シュア・ジャパン株式会社

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